亚搏欧冠平

教育部主管的全国中文核心期刊、全国职教核心期刊《中国职业技术教育》2008年第8期以《与冰雪同行》为题，对我院师生参加2008年铁路春运抗冰救灾的英雄事迹发专稿进行了深度报道。全文转载如下：

与 冰 雪 同 行

——记战斗在铁路春运一线的亚搏欧冠平师生

南方的日子阴沉着寒天冻地的脸，悄悄走进了2008年。

元月二十日深夜十一时三十八分，随着“呜——”的一声火车鸣笛，汉口至北京西的L1902次列车踏上了雨雪交加的旅程，亚搏欧冠平1700名师生参加铁路春运的帷幕正式拉开。

2008年亚搏欧冠平承担的铁路春运人数多、规模大、站点广、线路长。应武汉铁路局的请求，亚搏欧冠平有1700多名师生参加铁路春运工作，分布在武昌火车站、汉口火车站及武汉客运段。其中，武汉客运段1336名师生共分成34个乘务组，分别承担着武汉铁路局春运14条线路的临客和直达列车乘务工作；武昌和汉口火车站337名学生，主要负责两个车站的售票、进站引导及站务服务等工作。从元月十六日学生到武昌车站售票车间发售车票开始，提前打响了我院帮助春运的战役，二十日汉口至北京西L1902次春运临客启动，到三月四日历时55天，参加春运的师生在遭遇罕见的冰雪灾害、工作条件十分困难的情况下共值乘220多趟次，运送旅客60余万人。为国家分了忧，为铁路解了难。中共湖北省省委委员、武汉铁路局党委书记张友松代表铁路局专门致电亚搏欧冠平，对参加春运的师生表示感谢。武汉铁路局局长余卓民称赞参加春运的学生是武汉铁路局春运队伍中的高素质主力军。

一

去年十月，武汉铁路局春运工作计划开始紧锣密鼓地筹划，路局预计：2008年春运将会因客流猛涨，点多线长，临客陡增导致客运、票务、站务岗位严重缺员。据此武汉铁路局请求亚搏欧冠平参加春运。得知这一信息后，学院领导高度重视，认为参加春运工作是服务铁路企业、实现办学宗旨的重要渠道，当即作出了“积极服务铁路，全力参加春运”的决策，派人主动到铁路局接受春运任务，确定了1700人参加春运参加工作的方案。

元月四日湖北省副省长郭生练视察学院时，听取了学院春运工作的汇报，充分肯定了学院“帮助铁路干”的做法，要求学院精心组织，积极为铁路运输服务。元月二十日，铁道部副部长彭开宙在武昌车站听取学院党委书记刘义和院长张玲春运工作的汇报后，对学院积极承担春运任务，服务铁路运输表示赞赏和高兴，并嘱咐学院精心组织，确保安全。中共湖北省委高校工委书记、省教育厅厅长路钢多次过问学院春运工作，还亲自到武昌车站检查指导学院春运工作，慰问参加售票和出乘、退乘的师生。

为保证春运工作的落实，学院成立了春运工作领导小组，党委书记、院长亲自抓春运工作，设置了春运办公室，作为学院春运工作的临时调度所，二十四小时全面指挥和协调学院春运工作。

元月十一日到十二日，在寒冷的冬雨中，学院动用大客车往返60余趟次，将刚走出期末考试考场的参加春运的学生，从远离城区的江夏校区搬往离出乘点较近的武昌校区。

元月十三日到十九日，组织了为期一周的学生春运专题培训，宣讲铁路安全，宣讲铁的纪律，宣讲“二七”传统，武汉铁路局专门派人就上岗安全、乘务知识、乘务技能作了专题讲座。参加春运乘务工作的学生全部获得了春运上岗证，1300名学生正式被武汉客运段相应车队接收。分布在汉临一队、汉临二队、武临三队及直达车间等4个车队，承担了汉口—福州—北京西、汉口－深圳西、汉口－厦门、汉口－广州、武昌－重庆、武昌－杭州、武昌—温州、赤壁—上海南等14条线路上的列车乘务工作，有80名学生承担了武汉客运段列车广播员工作。

元月十四日，123名学生进驻武昌火车站，分布在客运、售票岗位。

元月二十二日，214名学生分批到达汉口火车站。分布在客运、售票、行李寄存等岗位。

厉兵秣马，蓄势待发。

元月中下旬的武汉已是冰雪纷飞时，亚搏欧冠平的1700名师生冒着凛冽的寒风、踏着尺深的积雪走向了春运岗位。轨道交通学院一名教师第一次出车的当天还在医院打点滴，拔下针头就赶赴车站，踏上了春运征程；春运办的一名负责同志的姐姐因重病到武汉求医，他连手术前到医院看一眼姐姐的工夫都没有；电子与信息技术系的一名青年教师接到春运任务后，把正在患病打针的1岁多的孩子交给了家人，冒着大雪，拦上一辆的士就赶赴了春运点；轨道交通学院的一名50多岁的女辅导员因路滑摔伤，学院领导劝她休息，她心里牵挂着春运的学生，执意不肯休息，每天在丈夫的搀扶下到春运办组织春运工作；基建与后勤管理处的一名负责同志带队出乘，原打算返程后去河南故乡过年，返程当日突然接到继续出乘的命令，他二话不说，将回家的车票退掉，又投入到了紧张的春运中；有一些没有被选上的学生主动请战，要求参加春运工作……

二

勇敢和坚强是战士的秉性，与冰雪同行的师生就是我们勇敢而坚强的战士。

春运工作的铺开，也是冰雪肆虐的开始。进入元月下旬，暴雪冻雨席卷我国南方，其来势之猛、强度之大、覆盖面之广、持续时间之长为历史所罕见。公路中断，航空停运，铁路也成了雪灾重灾区。雪灾导致铁路断电，列车晚点，车站爆满，京广铁路南段运输几近瘫痪，两百多万旅客滞留广州。

广州告急，湖广告急，南方告急，铁路春运遇到了前所未有的压力。

在冰雪灾害面前，亚搏欧冠平1700名参加春运的师生，遇到了严峻的考验，他们投入到了全国抗冰救灾滚滚洪流之中，春运演变成了08全国上下共同抗击冰雪灾害斗争的一部分。他们顶风雪，冒严寒，克服重重困难，奉献社会，锻炼自我，一心扑在春运工作岗位上，表现出了强烈的社会责任感和优秀的意志品质。

受阻湖南 在受灾严重地带湖南，亚搏欧冠平师生承担的乘务班组被困路途，行程比计划普遍延长三到五天，工休时间也大幅压缩。在断水、断粮、通信不畅的情况下，很多学生一天只能吃上一餐冷饭，还有学生融雪化水冲泡方便面。在极其艰难的环境下，他们想到的是春运职责，想到的是铁路旅客，他们坚守岗位，热心服务，积极做好解释说服，化解矛盾，稳定旅客情绪。他们帮扶残弱旅客，用良好的服务安抚受困旅客；还有的同学在受到情绪极度不稳定的旅客的威胁时，忍辱负重，耐心说服，骂不还口，打不还手……不少旅客得知他们是大学生列车员后非常感动，有的旅客拿出干粮、水果慰劳学生，有的主动协助学生清扫垃圾，不少年长的旅客将学生当自己的孩子看，称赞他们春节远离父母，投入春运，是当代了不起的大学生。

连跑 套跑 大折返 由于冰雪灾害，铁路线路运行图被打乱，大量滞留在广州火车站的旅客需要尽快运出，铁道部命令临客列车在广州至怀化、广州至贵阳等区间折返，亚搏欧冠平乘务组接到命令后，老师和学生们连乘套跑、连乘连跑。面临广州站滞留旅客爆满的紧急情况，乘务18班的18名同学在入库接车的途中突然接到铁道部命令，他们转贵阳，奔怀化，返广州后方回武汉，辗转11天10夜，创下了春运出乘时间之最，为抢运滞留广州站百万旅客作出了贡献。随车添乘的武汉客运段书记王超锋深受感动，建议学院给予表彰。

伤病挡不住的春运 在抗击冰雪灾害的春运斗争中，长时间的冰冻寒冷和奔波劳顿，许多学生手脚冻伤、感冒发烧、肠胃不适，但他们仍然带病带伤坚持工作。乘务20班的两名学生值乘汉口—深圳西的L355次列车，到达广州火车站因身体严重透支，昏倒在车上，在广州站医务室打完点滴，拔下针头又马上上车工作。信号051班的一名学生本来是安排在车站参加春运，看到冰雪中的春运严峻状况，他主动请战，要求到最艰苦的列车上为旅客服务，担当了汉口至北京L723次列车的值乘任务。

有一组短信叫感动 这是在列车行进中师生的手机短信对话：

元月三十日12：00

教师：你们现在在哪儿，情况好吗？院领导与老师向你们问好、致意。

学生：我们快到南昌了，我们被堵了三十多个小时，断水、断电、断粮了。

教师：不要与旅客发生冲突，听老师与车长的话，望平安回来。

学生：谢谢老师，我会向同学们传达学院领导的问候。我们会好好工作，不会辜负学院对我们的培养。

二月一日12：00

教师：各位同学，你们辛苦了，学院领导和老师向你们问好！你们个个都是好样的，现在你们是在为国分忧，坚持就是胜利。

学生：能收到你的这条短信简直是奇迹，我们在火车上已经是第8天了，手机快没电了，但请老师放心，我们会完成好自己的工作，为学院争光。

学生：我们乘务18班在外面都很好，不用担心，有同学感冒了，现在我们是在第3次去广州的路上，还不知道从广州跑到哪？我们会为学院争光的，我们会坚持到最后，大家手机都快没电了，我给你发完短信就关机，节约电量！

二月一日 12：30

教师：你们现在在哪？这次参加春运，感觉怎样？有收获吗？艰苦条件锻炼人，这次经历，你们将会终生受益。

学生：马上到广州了，车上虽然条件非常差，但我们都在尽量克服。这次春运确实使我收益很大，使我提前懂得了很多事情。

二月六日21：30

学生：老师新年好！今天是大年三十，我出乘的列车现在路过我的家乡，我多想回家看看啊。

教师：你好！收到短信，首先对你们参与了这次春运表示：丶案行，这将使你们今后受益无穷。铁路是半军事化单位，服从命令是第一位的，对你们要求一样，希望与国家一起战胜这场雪灾。坚持就是胜利。注意安全。新年快乐！

……

当代大学生高尚的道德素质和精神风貌在亚搏欧冠平春运学生中得到了充分的体现。他们没有解放军和武警战士强健的体魄和钢铁般的意志，他们没有铁路职工成熟的职业技能和丰富的工作经验，但他们迎难而上，用他们稚嫩的翅膀义无反顾地冲到了暴风雪中，冲在了抗冰救灾最前线。在他们的辛苦和汗水里，滞留旅客得到了疏散，为全国抗冰救灾作出了积极的贡献。他们是年轻而又默默无闻的英雄。许多学生在春运日记中都写有相同的话：参加春运，我长大了。

三

总有一些人让我们感动，总有一些事触动我们的心弦。在这场抗击冰雪灾害的战斗中，亚搏欧冠平的学生坚持“舍自己，为大家，服务社会，锻炼成长”的宗旨，克服饥饿、寒冷、伤病、疲劳等重重困难，团结一心战冰雪，众志成城斗严寒，坚守春运工作岗位，履行着“人民铁路为人民”的神圣职责。用自己平凡而精彩的故事，演绎人间的真情，在千里冰雪的铁路线上谱写了一曲爱的奉献。

车厢里流淌的暖流 乘务27班值乘的列车从广州绕道广西柳州，经怀化、宜昌、襄樊到武汉。列车因为雪灾无法供暖、补水，粮食供给被迫中断，乘客的抱怨声，小孩子的哭泣声回荡在整个车厢，旅客情绪极度不稳。带队老师及时召集紧急会议，商量措施，他们用温馨周到的务温暖旅客，稳定旅客情绪。他们放开歌喉为旅客唱歌，组织旅客对歌，车厢气氛渐渐活跃起来，乘客的精神慢慢松弛下来，人们的情绪开始平静下来；车上的一名孩子生病发烧，学生将自己的药送给孩子吃；一名旅客晕倒了，他们把自己的备用水和学院配发的药包送到旅客手上；有位孕妇在拥挤的人群中身体不支，脸色苍白，学生们马上将她扶到卧铺车厢休息；在铺位紧张的情况下，学生们主动把自己的休息卧铺让给年老体弱的旅客，自己两天两夜没有休息。

乘务24班担当的厦门至汉口的L642次列车途中恰遇暴雪，列车在江西鹰潭车站滞留了8个小时，旅客情绪很不稳定。学生们随列车长和带队老师到每一节车厢，向旅客耐心说明原因，做了大量的耐心细致的解释工作，稳定了旅客情绪。

乘务5班出乘重庆的列车车厢被挤得水泄不通。值乘学生发现五号车厢有位老人靠在车门处的通道里，满脸难以言表的痛楚表情，学生来到老人身边，看到老人拿出的纸条才知道老人是菲律宾人，在中国从事外教工作，老人万万没有料想到旅程上遭遇冰雪灾害。知道情况后，学生们一起帮助老人买来面包、可乐，并及时向车长报告，想办法为老人办理了卧铺手续，一直将他送进卧铺车厢。菲律宾老人身在异国他乡，感受真情，他用生硬的汉语连声说：“谢谢！”。一位老人气嘘不定倦缩在车厢的一角，值乘学生赶紧走过去，发现老人是因为长时间旅途疲劳、寒冷，身体不适，学生当即拿出自己使用的棉被，给老人盖上，并找来热开水送给老人，让老人的体力和精神得到了恢复缓解，老人拉着学生的手，一再表示感谢。有位妇女怀抱婴儿，拖着三件行李，一脸无助地站在硬座车厢的连接处，学生一问才知，她本该到相隔十节车厢的卧铺车厢，因上车人多，时间紧张，就径直上了硬座车，面对拥堵的车厢，她一筹莫展。学生们帮助她抱孩子、背行李，艰难地将母女送到了卧铺车厢。

二月十四日深夜，列车上一个出生只有两个月的婴儿哭个不停，孩子的妈妈告诉值乘的15班学生广播员，因为断粮已经没有奶水喂孩子，饥饿的孩子一天没怎么吃东西了。学生得知情况后马上找来奶粉和开水，送给了愁容莫展的妈妈。看着孩子大口地吮吸着奶水，妈妈露出了一脸的感激。

晶莹的心 乘务3班、乘务23班、乘务33班和在车站担任站务工作的不少学生，在春运工作时拾到钱包、证件、车票、手机等旅客财物，他们都当即或告知带队老师，或报告列车长和客运站务领导，或交给铁路乘警，及时将财物归回到失主手中，失主深受感动，有的失主当即表示要酬劳学生，都被学生们婉言谢绝了。

火车站的温暖 信号052班的一名学生今年已是第三次被武昌车站点名要到售票车间工作，他业务熟练，兢兢业业，任劳任怨。客运高峰时，经常加班加点，每天吃、住都在车站；参加售票的几十名学生中，他每天都是售票最多，进款额最高的；在京广线湖南段严重受灾时，许多列车停运，他带领学生到候车广场组织旅客退票、改签，帮助车站做好解释工作；碰到老年、体弱、残疾旅客买票，他都千方百计提供方便，深受车站领导和旅客的好评。

在武昌车站从事站务工作的信号051班一名学生，乐于帮助老弱病残旅客提行李，还用英语和外籍旅客交流，有序引导旅客。元月二十四日，发现一名残疾旅客行动不便，他和师傅一起将他抬到楼上候车厅，又把他送到列车上。

正是大雪飘飘时，武昌车站站前广场结冰路滑，一位老年乘客不慎摔倒在地，一时无法站起，工程061班的学生马上过去搀扶起老人，并把他送上回家的列车。二十八日深夜，武昌车站滞留乘客几万人，学生们自动放弃倒班休息，为滞留的旅客烧开水，送开水，把温暖送到乘客心坎上。看到一位去广州的旅客的带着生病的小孩，学生便把自己的大衣脱下，盖在孩子身上，学生自己却着凉感冒了。

机电工程系的一名学生会干部在汉口车站做服务工作，连续放弃下班休息，维持站车秩序。一天，他在疏导旅客进站时，一名旅客由于情绪偏激，朝他的脸部、腹部连打十多下，在众多旅客的面前，他想到的是维护铁路形象，维护大学生的形象，没有还手，没有还口，围观的旅客为他打抱不平，他却带着伤痛劝说大家：旅客打人不对，我们要理解他们回家过年的急迫心情。

车站领导对参加春运亚搏欧冠平的学生的表现非常满意，在院长到车站检查学生春运工作情况时，车站表示希望来年学院派更多的学生支持车站春运工作。

冰雪时节，春运途中，一件件平凡的小事，如同一盆盆温馨的火炉，温暖着冰雪中的千万旅客，传递着亚搏欧冠平的学生之于社会、之于国家、之于铁路、之于事业的热忱。在他们的心里装着的是抗冰救灾、服务社会的一腔热情，是投入春运、服务旅客的一片真情。

一场罕见的冰雪灾害，一场浩大的铁路春运，洗礼了前进中的亚搏欧冠平。中央电视台、中国教育报、湖北日报、湖北电视台、长江日报、武汉电视台等媒体对该院春运工作进行采访报道。这支1700名师生构成的铁路春运大军，在春运和冰灾的交织考验中，用自己的行动赋予了2008年春运特别的意义：是他们，在百年不遇的冰雪灾害面前，不畏艰险，毫不退缩，勇敢地冲向了抗灾救灾的最前沿，谱写了一支胜利之歌；是他们，以满腔的热忱与执着，顶风冒雪，为着万家团圆，唱响了当代大学生的奉献之歌。在他们身上，我们看到的是 “团结战斗、英勇拼搏、前赴后继”的“二七”精神。